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DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Last Updated: October 14, 2026

TNA Dermafortis SDN. BHD. (“Dermafortis”) se compromete a garantizar la accesibilidad digital y física para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia del usuario para todos y aplicamos los estándares de accesibilidad pertinentes para garantizar que nuestros servicios, instalaciones y presencia digital (https://www.dermafortis.com/) sean inclusivos y accesibles para todos los visitantes y socios.

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1. Estándares y Directrices
Para que nuestro sitio web sea accesible y fácil de usar, nuestro objetivo es alinearnos con las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.1, estándares de nivel AA, así como con las regulaciones internacionales de accesibilidad digital aplicables. Estas pautas describen las mejores prácticas para hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia gama de discapacidades, incluidas discapacidades visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas y neurológicas.

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2. Medidas para apoyar la accesibilidad digital
Dermafortis toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad digital en nuestro sitio web:
- Integrar la accesibilidad en nuestras prácticas de diseño, adquisición y publicación de contenidos digitales.
- Garantizar un contraste visual adecuado entre el texto y los elementos de fondo.
- Proporcionar texto alternativo descriptivo (texto alternativo) para imágenes funcionales y recursos multimedia.
- Mantener jerarquías de encabezados estructuradas y coherentes para respaldar a los usuarios de lectores de pantalla y la navegación con el teclado.

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3. Disposiciones de accesibilidad en la organización
Dermafortis valora la accesibilidad en todos los puntos de contacto comerciales físicos y operativos. Nuestros acuerdos de accesibilidad organizacional incluyen:
- Instalaciones de oficina accesibles: nuestra oficina comercial principal en Menara Milenium está equipada con acceso al edificio sin barreras, ascensores aptos para sillas de ruedas, baños accesibles y estacionamiento para visitantes.
- Asistencia al cliente y socios comerciales: si necesita adaptaciones específicas antes de visitar nuestras oficinas o asistir a una reunión, nuestro equipo está preparado para ayudarlo con arreglos personalizados si lo solicita.
- Formatos de documentos alternativos: la información del producto, las hojas de datos de seguridad y las divulgaciones de la empresa pueden estar disponibles en formatos digitales alternativos o ampliados previa solicitud para personas con discapacidad visual.

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4. Solicitudes, problemas y sugerencias
Buscamos continuamente mejorar la accesibilidad en nuestro sitio web y servicios organizacionales. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio, necesita ayuda para acceder a la información o tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestros esfuerzos de accesibilidad, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros.

Cómo enviar una solicitud o comentarios:

Al enviar una solicitud o informar un problema de accesibilidad, incluya los siguientes detalles para que podamos abordar su consulta de manera efectiva:
- URL de la página o ubicación de la instalación: la página web específica o la ubicación física relacionada con su solicitud.
- Descripción del problema/sugerencia: una breve descripción de la barrera encontrada o el formato alternativo solicitado.
- Información de contacto: su nombre preferido y método de contacto (correo electrónico o teléfono) para que nuestro equipo pueda comunicarse con usted.

Datos de contacto para consultas sobre accesibilidad:

TNA Dermafortis SDN. BHD.
Nivel 7, Menara Milenium, Jalan Damanlela, Pusat Bandar Damansara
Damansara Heights, 50490 Kuala Lumpur, Malasia
Correo electrónico: catherine@dermafortis.com
Teléfono: +60 11 2689 7288

Tiempo de respuesta:
Nuestro coordinador de accesibilidad revisará su solicitud y responderá dentro de 3 a 5 días hábiles con una actualización o una propuesta de resolución.

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